Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   30.09.2017 23:04
Не могу оплатить единый платёжный документ через каспийский банк онлайн. Требуется ввести номер абонента, ввожу 9-значное число (он же № лицевого счёта), указанное в квитанции- не принимает.
Ответ   02.10.2017 14:27
Здравствуйте. Вам нужно выбрать: Единый Платежный Документ (не "КарагандыЖылуСбыт") и ввести 9-значный лицевой счет.  
Вопрос   19.09.2017 11:57
День добрый! как получить Справку об отсутствии лицевого счета, для предоставления в Караганды Жарык, У меня пустая земля, хочу провести электрическтво. Можно перечень документов именно на ту справку которого мне надо.
Ответ   25.09.2017 11:24
Здравствуйте. Данную справку Вы можете получить в Абонентском центре по ул. Ерубаева 44/2. Вам необходимо предоставить оригиналы и копии документов: - удостоверение личности; - правоустанавливающие документы; - адресная справка с ЦОН на всех, кто прописан по д...

Читать целиком →
Вопрос   17.08.2017 22:27
Здравствуйте,10 дней назад нам, по ул Орлова дом 111,дали горячую воду,не могли бы Вы сказать когда она станет хотя бы теплой?Вода бежит холоднее холодной,а плата взимается как за горячую.
Ответ   18.08.2017 17:14
Здравствуйте. По данному вопросу Вам нужно обращаться в энергопередающую организацию ТОО "Теплотранзит Караганда", 56-19-21, 56-17-79, ул. Пригородная 9/2.
Вопрос   14.07.2017 17:53
Мы приобрели квартиру по улице магнитогорской 46,в ней было прописано 4 человека которые уехали в россию.Долгов по комуналке нет,Я проживаю пока в своем доме по улице щорса в купленой квартире пока никто не прописан а я там бываю с проверкой состояния иногда.Квитанции приходят на оплату на старого хозяина и я по счетчикам оплачиваю регулярно за свет и воду если что набегает.Как мне внести изменение на свою фамилию и убрать всех старых хозяев из квитанции ,так как у нас изменился поставщик по вывозу мусора и программу они взяли у вас до этого у нас был горкомтранс и он с этой квартиры за вывоз мусора не брал так как в квартире нет прописанных людей а ооо элем выставило счет за вывоз мусора с 4 человек и отправляет меня к вам чтоб вы убрали из программы старых хозяев квартиры.
Ответ   18.07.2017 09:50
Здравствуйте. 1. Чтобы переоформить квартиру на свое имя, Вам необходимо обратиться в Абонентский центр по ул. Ерубаева 44/2. При себе иметь пакет документов: - удостоверение личности; - кадастровая справка с ЦОН; - адресная справка с ЦОН на всех,...

Читать целиком →
Вопрос   05.06.2017 13:39
Здравствуйте! Скажите, когда будет возобновленно горячее водоснабжение?
Ответ   06.06.2017 09:43
Здравствуйте. По данному вопросу Вам нужно обращаться в энергопередающую организацию ТОО "Теплотранзит Караганда", 56-19-21, 56-17-79, ул. Пригородная 9/2.
Вопрос   11.05.2017 23:11
Здравствуйте! В какой раздел нужно зайти, чтоб оплатить единый платеж за коммуналку, если я оплачиваю через интернет-банкинг Народного банка? Не могу найти в разделе коммунальные платежи ЕРЦ.
Ответ   12.05.2017 14:17
Здравствуйте. К сожалению, Народный Банк не имеет необходимого программного обеспечения. Вы можете оплатить через kaspi.kz БЕЗ КОМИССИИ. Оплата возможна посредством платежных карточек других банков.      Необходимые действия: ...

Читать целиком →
Вопрос   06.04.2017 12:18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я на сайте в личном кабинете посмотреть квитанцию не текущего, а предыдущего месяца? Спасибо
Ответ   06.04.2017 14:32
Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время данное действие по техническим причинам не предоставляется возможным. Но Вы можете посмотреть начисления за предыдущие месяцы по электроэнергии и теплоэнергии отдельно. Для этого необходимо выбрать: "Начисления" ...

Читать целиком →
Вопрос   17.03.2017 19:19
Здравствуйте! Дайте пожалуйста список документов необходимый для получения технических условий на подключение к центральному отоплению. Спасибо.
Ответ   24.03.2017 14:38
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в энергопередающую организацию ТОО "Теплотранзит Караганда", 56-19-21, 56-17-79.
Вопрос   15.02.2017 14:19
Здравствуйте! я бы хотела узнать тариф по теплоэнергии и электроэнергии для ИП
Ответ   16.02.2017 09:37
Здравствуйте. Тариф на услуги теплоснабжения для юридических лиц составляет 6499,10 тенге за Гкал без НДС (7278,99 тенге с учетом НДС). Стоимость горячей воды 

Читать целиком →
Вопрос   06.01.2017 18:22
здраствуйте.хотела оплатить квитанции через каспий дома . просят номер абонента а я ее не нашла . только указан лиц счет. помогите как оплатить
Ответ   09.01.2017 14:30
Здравствуйте. Вам нужно выбрать: раздел `Коммуналка`, кликнуть `Единый Платежный Документ` и ввести 9 -значный лицевой счет: номер счета указан в квитанции.
Страницы:
Задать вопрос