Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   10.12.2016 19:24
Здравствуйте я приобрела квартиру без счетчиков.проживаю одна.в квитанции идет оплата за холодную воду.а как считается горячая вода?она входит в сумму с отоплением?
Ответ   12.12.2016 10:41
  Здравствуйте.  Если у Вас не установлен прибор учета горячей воды, начисление производится по количеству проживающих. Начисление за отопление производится либо по площади, либо по теплосчетчику: смотрите в своем платежном...

Читать целиком →
Вопрос   17.10.2016 10:18
Когда вы выполните утепление труб отопления расположенных рядом с домом Нуркен Абдирова 44/1 или белый состав, которым покрыли трубы является теплоизоляцией?
Ответ   17.10.2016 11:33
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в энергопередающую организацию ТОО "Теплотранзит Караганда". тел.56-19-21, 56-17-79. ул. Пригородная 9/2. Также, можете позвонить по номеру 98-00-70, Вам ответит специалист с  ТОО "Теплотранзит Караганда" - Церпи...

Читать целиком →
Вопрос   14.09.2016 19:22
Здравствуйте! Как переоформить лицевой счет на свое имя после покупки квартиры? По какому адресу обратиться и какие документы предоставить? Квартира на юго-восток. Спасибо.
Ответ   15.09.2016 09:26
Здравствуйте. Вам необходимо  обратиться в Абонентский центр по ул. Ерубаева 44/2 (19-21 окно). При себе иметь пакет документов: - удостоверение личности; - кадастровая справка с ЦОН; - адресная справка с ЦОН на всех, кто прописан по данному ...

Читать целиком →
Вопрос   05.08.2016 23:36
Здравствуйте! Можно узнать подробнее о тарифе день-ночь. Спасибо.
Ответ   08.08.2016 17:57
Здравствуйте. Дифференцированный тариф по зонам суток предоставляет потребителям возможность платить за электричество в ночные часы (с 23:00 до 7:00) по тарифу, который в три раза дешевле дневного.   Дифференцированные тарифы по зонам суток для физических лиц:

Читать целиком →
Вопрос   22.07.2016 10:15
Здравствуйте! можно ли как-нибудь оплатить ком.услуги(свет,вода,тепло) без квитанции?
Ответ   22.07.2016 15:20
Здравствуйте. Да, для этого, Вам необходимо узнать 9-значный лицевой счет (по тел: 98-00-00). Оплату без квитанции можете произвести:

Читать целиком →
Вопрос   08.06.2016 09:01
Здравствуйте! У меня переплата по теплоэнергии и можно ли эту сумму перекинуть на воду и канализацию?
Ответ   09.06.2016 10:00
Здравствуйте. Переброс денежных средств возможно осуществить только на электроэнергию, на воду и канализацию данное действие не предоставляется возможным.
Вопрос   16.05.2016 16:43
Добрый день,
1. Куда подать заявку на установку счетчиков гор/хол воды?
2. Куда писать заявление как абоненту использующему электр.плиты?
3. На тариф день/ночь тоже нужно что то писать?
Благодарю.
Ответ   17.05.2016 10:07
Здравствуйте. 1.Установка счетчиков горячей воды - ТОО "Теплотранзит Караганда", тел: 56-19-21 (приемная). Либо, можете позвонить по тел: 98-00-70, Вам ответит специалист с ТОО "Теплотранзит Караганда"  - Церпицкая Наталья Леовна. У...

Читать целиком →
Вопрос   04.05.2016 22:44
Здравствуйте! Почему окончание отопительного сезона 20 апреля, а начисление по квитанции до 30.04.2016 г.???? адрес Восток 5 дом 3. Кто в этом виноват и какие будут приняты меры по предотвращению подобных случаев?
Ответ   05.05.2016 14:29
Здравствуйте. Перерасчет по тепловой энергии произведен и отражен в платежном документе за 04.2016г.: графа "Перерасчёты".
Вопрос   19.04.2016 09:30
Здравствуйте! Почему на ул.Гапеева 5 нет горячей воды? С крана бежит холодная вода.
Ответ   19.04.2016 14:31
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в энергопередающую организацию ТОО "Теплотранзит Караганда", тел: 56-19-21 (приемная). Либо, можете позвонить по тел: 98-00-70, Вам ответит специалист с ТОО "Теплотранзит Караганда"  - Церпицкая Наталья Леов...

Читать целиком →
Вопрос   08.04.2016 16:46
Здравствуйте нам пришла квитанция и в ней 2 строчки за свет,и с разными тарифами,сверялась с соседями у всех по одной,почему?
Ответ   08.04.2016 17:22
Здравствуйте. В Вашем случае начисление произведено по двухуровневому тарифу, т.к. потребление превысило лимит минимальной установленной нормы потребления: Для населения, использующего электроплиты, нормы потребления состав...

Читать целиком →
Страницы:
Задать вопрос