Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   18.02.2015 11:22
Добрый день.
Как перейти на "Дифференцированный тариф" по зонам суток.
Ответ   12.05.2015 11:53
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык" (ул. Муканова 57/3 тел (приемная): 913-555), для установления прибора учета, который будет учитывать по времени суток.
Вопрос   13.02.2015 14:13
Здравствуйте, не могу дозвониться ни по одному вашему номеру? Почему постоянно никто не отвечает? как я могу узнать свою задолженность 257530 аб . ? ( если постоянно нет ответа на звонок)
Ответ   12.05.2015 11:48
Здравствуйте. Абонентский центр 98-00-00. Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://cabinet.kzs.kz. У Вас будет возможность просматривать ваш баланс, информацию о начислениях, оплатах, перерасчетах, по приборам учета. Также Вы получите возможность ...

Читать целиком →
Вопрос   10.01.2015 13:20
Здравствуйте, можно ли на сайте караганды жылу сбыт узнавать задолженность по свету и воде , т.к. я заранее произвожу оплату.
Ответ   12.05.2015 11:44
Здравствуйте. Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://cabinet.kzs.kz. У Вас будет возможность просматривать задолженности по электроэнергии и по теплоэнергии. Также информацию о начислениях, оплатах, перерасчетах, по приборам учета. Вы получите возмож...

Читать целиком →
Вопрос   10.01.2015 12:20
можно ли проверить через интернет свою задолженность например за тепло или свет???
Ответ   12.05.2015 11:40
Здравствуйте. Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://cabinet.kzs.kz. У Вас будет возможность просматривать ваш баланс, информацию о начислениях, оплатах, перерасчетах. Также Вы получите возможность распечатать квитанцию за последний период.. Если не ...

Читать целиком →
Вопрос   11.12.2014 09:30
Здравствуйте! У меня такой вопрос - за этот месяц у меня в подъезде пропали квитанции. Как мне узнать свою задолженность, чтобы оплатить в терминалах?
Ответ   12.05.2015 11:36
Здравствуйте. Вы можете узнать свою задолженность позвонив операторам по номеру: 98-00-00. Также зарегистрируясь в личном кабинете https://cabinet.kzs.kz. у вас будет возможность просматривать ваш баланс и возможность распечатать квитанцию за последний пе...

Читать целиком →
Вопрос   28.11.2014 13:42
Здравствуйте, хотела зарегистрироваться в личном кабинете, но пишут, что пользователь с таким ИИН уже зарегистрирован. Я владелица частого дома и квартиры. В прошлом году пыталась зарегистрировать кабинет на частный дом, но до конца регистрацию не прошла, не вводила код активации. Сейчас хочу зарегистрировать на квартиру, где и живу. Подскажите, пожалуйста, что мне надо сделать, что бы зарегистрироваться с тем же ИИН. Заранее спасибо.
Ответ   12.05.2015 11:34
Здравствуйте. Во-первых, только собственник квартиры может зарегистрироваться в личном кабинете. Логин и пароль вы придумываете сами, но ваш электронный адрес и ИИН должен быть достоверным (ИИН-ы не повторяются, проверьте еще раз). 3). Заполняете конечное сальдо по электроэнергии и по теплоэнерги...

Читать целиком →
Вопрос   18.09.2014 23:06
здравствуйте! пытаюсь зарегрестрироваться в личном кабинете но не могу ввести пароль при регистрации
Ответ   12.05.2015 11:04
Здравствуйте, при регистрации в личном кабинете логин должен состоять не меньше из 8 латинских букв, также минимум 1 заглавная буква и цифры. Также вам необходимо знать: 1.Только собственник квартиры может зарегистрироваться в личном кабинете.  2. Ваш электронный адрес и ИИН должен быть дост...

Читать целиком →
Вопрос   08.01.2015 14:28
здравствуйте!
в частном секторе напряжение держится на уровне 180 Вольт (иногда падает до 150-160 В, иногда "поднимается" до 200 В.
на кого писать претензию?
возможна ли компенсация за поставку некачественной электроэнергии?
обращался в отдел ТОО "КарагандыЖылуСбыт" - отправили в "Карагады-Жарык".
Ответ   08.05.2015 18:04
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык" по ул. Муканова 57/3. тел: 913-555 (приемн.), либо позвоните в аварийную службу: город - 41-17-77, юго-восток- 31-58-53, майкудук (сортировка) - 24-40-80, пришахтинск - 24-40-80. 
Вопрос   15.01.2015 16:01
Здравствуйте! не подскажете какой тариф и норма потребления на 2 человека за электроэнергию и за горячую воду
Ответ   08.05.2015 17:54
Здравствуйте. Тариф электроэнергии по нормам потребления (с электроплитой) на 2 человека: - 0-200кВт - по 8,33тг -200кВт- 360кВт по 11,20тг. свыше 360кВт по 14тг (с НДС). Тариф электроэнергии по нормам потребления (не польз.электроплиты) на 2 человека: ...

Читать целиком →
Вопрос   11.03.2015 20:35
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить по каким именно расчетам ведется начисление за электричество, у вас указано два типа расчета: по нормам потребления и по зонам суток. Какой из них действительный? И какие показания на счетчике правильные Т1, Т2 или Т3?
Ответ   08.05.2015 17:36
Здравствуйте. Начисление за электроэнергию ведется и по нормам потребления, и по зонам суток. По зонам суток для физ.лиц:  День (с 7:00 - до 23:00)- 10,86 тг. 

Читать целиком →
Страницы:
Задать вопрос