Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   11.12.2014 09:30
Здравствуйте! У меня такой вопрос - за этот месяц у меня в подъезде пропали квитанции. Как мне узнать свою задолженность, чтобы оплатить в терминалах?
Ответ   12.05.2015 11:36
Здравствуйте. Вы можете узнать свою задолженность позвонив операторам по номеру: 98-00-00. Также зарегистрируясь в личном кабинете https://cabinet.kzs.kz. у вас будет возможность просматривать ваш баланс и возможность распечатать квитанцию за последний пе...

Читать целиком →
Вопрос   28.11.2014 13:42
Здравствуйте, хотела зарегистрироваться в личном кабинете, но пишут, что пользователь с таким ИИН уже зарегистрирован. Я владелица частого дома и квартиры. В прошлом году пыталась зарегистрировать кабинет на частный дом, но до конца регистрацию не прошла, не вводила код активации. Сейчас хочу зарегистрировать на квартиру, где и живу. Подскажите, пожалуйста, что мне надо сделать, что бы зарегистрироваться с тем же ИИН. Заранее спасибо.
Ответ   12.05.2015 11:34
Здравствуйте. Во-первых, только собственник квартиры может зарегистрироваться в личном кабинете. Логин и пароль вы придумываете сами, но ваш электронный адрес и ИИН должен быть достоверным (ИИН-ы не повторяются, проверьте еще раз). 3). Заполняете конечное сальдо по электроэнергии и по теплоэнерги...

Читать целиком →
Вопрос   18.09.2014 23:06
здравствуйте! пытаюсь зарегрестрироваться в личном кабинете но не могу ввести пароль при регистрации
Ответ   12.05.2015 11:04
Здравствуйте, при регистрации в личном кабинете логин должен состоять не меньше из 8 латинских букв, также минимум 1 заглавная буква и цифры. Также вам необходимо знать: 1.Только собственник квартиры может зарегистрироваться в личном кабинете.  2. Ваш электронный адрес и ИИН должен быть дост...

Читать целиком →
Вопрос   08.01.2015 14:28
здравствуйте!
в частном секторе напряжение держится на уровне 180 Вольт (иногда падает до 150-160 В, иногда "поднимается" до 200 В.
на кого писать претензию?
возможна ли компенсация за поставку некачественной электроэнергии?
обращался в отдел ТОО "КарагандыЖылуСбыт" - отправили в "Карагады-Жарык".
Ответ   08.05.2015 18:04
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык" по ул. Муканова 57/3. тел: 913-555 (приемн.), либо позвоните в аварийную службу: город - 41-17-77, юго-восток- 31-58-53, майкудук (сортировка) - 24-40-80, пришахтинск - 24-40-80. 
Вопрос   15.01.2015 16:01
Здравствуйте! не подскажете какой тариф и норма потребления на 2 человека за электроэнергию и за горячую воду
Ответ   08.05.2015 17:54
Здравствуйте. Тариф электроэнергии по нормам потребления (с электроплитой) на 2 человека: - 0-200кВт - по 8,33тг -200кВт- 360кВт по 11,20тг. свыше 360кВт по 14тг (с НДС). Тариф электроэнергии по нормам потребления (не польз.электроплиты) на 2 человека: ...

Читать целиком →
Вопрос   11.03.2015 20:35
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить по каким именно расчетам ведется начисление за электричество, у вас указано два типа расчета: по нормам потребления и по зонам суток. Какой из них действительный? И какие показания на счетчике правильные Т1, Т2 или Т3?
Ответ   08.05.2015 17:36
Здравствуйте. Начисление за электроэнергию ведется и по нормам потребления, и по зонам суток. По зонам суток для физ.лиц:  День (с 7:00 - до 23:00)- 10,86 тг. 

Читать целиком →
Вопрос   20.03.2015 14:29
Зарегистрировалась у вам в личном кобинете, но не могу войти. Зиапрашивается код активации учётной записи. Где его взять?
Ответ   08.05.2015 16:53
Здравствуйте. Если вы зарегистрированы, для получения кода активации вам нужно  придти на Ерубаева 44/2, к операторам (19-21 окно). При себе иметь уд.личности, правоустанавливающие документы на квартиру, и 

Читать целиком →
Вопрос   27.03.2015 01:38
Здравствуйте, как регистрироваться личный кабинет Логин и пароль? Http://cabinet.kzs.kz
Ответ   08.05.2015 16:52
Здравствуйте. 1). Только собственник квартиры может зарегистрироваться в личном кабинете. 2). Логин и пароль вы придумываете сами, но ваш электронный адрес и ИИН должен быть достоверным. 3). Заполняете конечное сальдо по электроэнергии и по теплоэнергии (там указано, где брать эти суммы в квитанц...

Читать целиком →
Вопрос   06.04.2015 09:29
Здравствуйте! Напряжение в сети 249 - 253 V. постоянно! К кому обратиться?
Ответ   08.05.2015 16:38
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык" Тел.аварийных служб: город: 41-17-77 юго-восток: 31-58-53 майкудук (сортировка): 24-40-80 пришахтинск: 24-40-80 ГорКомХоз: 41-47-20.
Вопрос   07.04.2015 13:48
Добрый день!Сейчас по техпаспорту включают балкон в общую площадь, теперь за отопление нужно и за него платить???
Ответ   08.05.2015 16:33
Здравствуйте. По тех.паспорту балкон включают в общую площадь, но при начислении эту площадь высчитывают, так как балкон не отапливается.
Страницы:
Задать вопрос