Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   08.05.2015 12:58
Здравствуйте. Я хотел-бы подключить к бытовой (220 вольт) электроэнергии гараж, который расположен в гаражном массиве 18 микрорайона Майкудука. В прошлом году за гаражами установили столбы и провели по ним электрокабель для питания частного сектора состоящего из нескольких домов. Одновременно при подключении домов, были подключены несколько гаражей. В последствии при обращении в Октябрьский РЭС
мне в подключении отказали. Хотел-бы узнать к кому и куда мне необходимо обратиться для дальнейшего решения моего вопроса. Гараж оформлен официально. Мой адрес:18 микрорайон, дом 4,кв.57.телефон 217067.
Ответ   08.05.2015 15:51
Здравствуйте. Для того, чтобы подключить электроэнергию, сперва вам нужно оформить всю техническую документацию (тех.условие и т.д.),разрешение на подключение дает "КарагандыЖарык". Вам нужно обращаться по ул.Муканова 57/3. тел: 913-555 (приемная). 
Вопрос   04.03.2015 21:33
Учитывается ли сумма, внесенная позже 25-го числа, в следующей квитанции? За январь оплатили 27-го февраля, а в квитанции за февраль указана сумма с предыдущим долгом и имеется пометка "Должник, готовится иск в суд".
Ответ   07.05.2015 23:25
Здравствуйте. Если вы оплатили после 25-го числа, в квитанции следующего месяца долг будет отражаться. В таком случае вам нужно позвонить на свой участок, что вы произвели оплату. Город: 98-00-05, юго-восток: 98-00-72, майкудук (сортировка) : 98-00-74, пришахтинск: 98-00-76.
Вопрос   20.02.2015 14:52
Для изменения площади квартиры В абонентском участке требуют 5 документов, а на вашем сайте указано только 2 документа, так сколько нужно документов
Ответ   07.05.2015 23:10
Здравствуйте. Пакет документов для изменения площади квартиры : удостоверение личности, тех.паспорт квартиры (оригинал, копия). 
Вопрос   17.03.2015 16:54
Какова норма электропотребления в жилом доме с использованием электроплит?
Ответ   07.05.2015 22:48
Здравствуйте. На 1 чел. до 100кВт- 8.33тг., 100кВт-180кВт - 11.20тг., выше 180кВт- 14тг.
Вопрос   12.03.2015 13:05
Здравствуйте,на квитанции написано 3 П-д освещение,что это?
Ответ   07.05.2015 22:33
Здравствуйте. Это подъездное освещение. 
Вопрос   07.12.2014 20:09
Здравствуйте.
У меня вопрос касаемый оплаты электроэнергии. В наших домах 4 года назад прошла замена старых электрощетчиков на новые. Первые 2-3 месяца приходили и снимали показания. Потом прекратили. Получая счета мы платили по ним. Потом возник вопрос о правильности начисления, потому что приходили счета с маленькими суммами. Списал инструкцию по пользованию данного электрощетчика. Как вам известно, счетчик помнит данные за один год. По этим данным я восстановил картину и стал платить по этим данным. У меня ведется таблица с этими данными. На сейчас в квитации у меня переплата 51084,35. Но на самом деле я плачу по счетчику и оплачиваю за потребленную электроэнергию точно по этим данным. Т.е. плачу по нолям. Я могу предоставить данную таблицу, в которой ведется данные за 4 года, со свсеми изменениями тарифов. Как мне навести порядок, чтоб фактические данные моего счетчика сходились с данными в квитанции? И куда мне обратиться для разъяснения данной ситуации?
Спасибо.
Ответ   06.05.2015 17:44
Здравствуйте. По поводу начисления вам нужно обращаться в абонентский центр по ул. Ерубаева 44/2 (19-21 окно). По поводу снятий показаний нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык" по ул. Муканова 57/3. тел:91-35-55.
Вопрос   04.12.2014 20:10
Здравствуйте! Есть ли у Вас скидки на оплату, если я оплачу за год вперед? А то с работой не успеваю сходить и оплатить, ну иногда бывает время немного, и то захожу хоть куда заплатить - стоят бабки пенсионеры, которым делать нечего, а меня это нервирует (ты за кем стоишь, он за кем итак 10 раз). Еще и приходят чтоб 254 или еще 489 тенге заплатить. Я думаю чем в депозите копить-лучше за квартплату отдать, если выгодное предложение будет.
Ответ   06.05.2015 17:40
Здравствуйте.К сожалению нет.
Вопрос   28.11.2014 21:26
Здраствуйте.подскажите пожалуста,когда перестанут отключать свет в Пришахтинске а именно н.Тихоновка,с регулярно отключают и днем и ночью вообще когда угодно ссылаясь на аварии на высоковольтной,и еще другой вопрос про напряжение вечером невозможно не постирать,ни еду подогреть,водопровода у нас нет,есть только скважина и соотентственно все работает от электричества а т.к нет ни света а если есть то слабое напряжения не возможно заниматься вечером домашними хлопотами.
Ответ   06.05.2015 17:37
Здравствуйте.  Мы производим отключение в случае задолженности по коммунальным услугам. КарагандыЖарык (ГорКомХоз) производит отключение в случае ремонтных работ, в случае аварии.
Вопрос   24.11.2014 18:26
У меня поставили новый счетчик электроэнергии стал мотать в два раза больше.намотка за месяц2500кв.почему? Старый счетчик мотал не более1000кв.
Ответ   06.05.2015 17:33
Здравствуйте. По установке приборов учета занимается ТОО "КарагандыЖарык". ул. Муканова 57/3. тел: 51-35-55.
Вопрос   04.11.2014 16:34
Здравствуйте,я проживаю в квартире,счетчик находится в квартире,какие меры вы можете предпринять за несвоевременную оплаты счетов?
Ответ   06.05.2015 17:32
Здравствуйте. За несвоевременную оплату мы вас отключим от электроэнергии, либо будем готовить иск в суд.
Страницы:
Задать вопрос