Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   20.10.2014 23:15
здр-те,если я купила квартиру и не переоформила ее у вас,какие меры вы можете предпринять по отношению ко мне ? можете ли отключить эл.энергию в связи с этим ?
Ответ   06.05.2015 17:31
Здравствуйте. Вам нужно переоформить документы, для этого обратитесь на Ерубаева 44/2 (19-21 окно). Пакет документов: удостоверение личности, тех.план, договор купли-продажи квартиры, кадастровая справка с ЦОНа, адресная справка на всех кто прописан (оригинал, копия). Мы производим отключение тол...

Читать целиком →
Вопрос   14.10.2014 12:11
Здравствуйте. Что делать? Очень плохое напряжение в в сети, вечером не работают многие приборы и свет очень очень тусклый. А к осени вообще и интернет из за этого захандрил ( вызывал мегалайщиков, модему напояжение ни хвататает вечерами) Куда звонить?
Ответ   06.05.2015 17:27
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык". ул.Муканова 57/3.тел.91-35-55.
Вопрос   06.05.2015 16:23
Здравствуйте, в квитанции на оплату услуг Караганды Жылу Сбыт неверно указана площадь моей квартиры для расчёта оплаты за отопление. Какие документы нужны для внесения размера верной площади в квитанцию и куда надо подъехать с этими документами? Я проживаю в 26 микрорайоне Юго-Востока города Караганды. Спасибо.
Ответ   06.05.2015 17:01
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в абонентский центр по ул. Ерубаева 44/2, к операторам 19-21 окно. тел:98-00-00. Документы: Технический план (оригинал и копия). 
Вопрос   13.09.2014 21:38
Добрый день! В счете за электроэнергию указано количество человек 1, но прописаны и проживают 3 человека. Имеет ли значение количество проживающих(прописаных) при расчете суммы оплаты за электроэнергию?
Ответ   06.05.2015 16:49
Здравствуйте. Количество проживающих (прописанных) имеет большое значение при расчете суммы оплаты за электроэнергию. На 1 человека до 100кВт/час считается с 8,33тг. Если расход больше 100кВт (до 180кВт) - применяется другой тариф - 11,20тг. Если расход больше 180к...

Читать целиком →
Вопрос   13.02.2015 22:30
Здравствуйте!!! Абонент 542014. Квитанция по электроэнергии за декабрь 2014г пришла без показаний счетчика и к оплате указано 0 тенге.Квитанция за январь 2015г пришла без показаний счетчика,но написано общедомовые 6272.60тг и к оплате указано 6272.60тг.
Вопрос:
1) Скажите ,пожалуйста, почему мне приходят пустые квитанции???
2) Скажите ,пожалуйста, что обозначает сумма в квитанции за январь в графе общедомовые??? это за общедомовой свет??? или общая сумма???
Ответ   06.05.2015 16:20
Здравствуйте. Если в квитанции указано 0 тенге - показания не снимаются. Вы можете передать показания по электроэнергии по номеру: 91-34-85 (Юго-Восточный участок). Общедомовые нужды это - подъезное освещение и лифтовое хозяйство. 6272.60тг - начисления за 3 месяца с 04 ноября по 29 январь . Снят...

Читать целиком →
Вопрос   12.02.2015 17:41
здравствуйте. мы переехали в майкудук, подскажите, куда обратиться, для того чтобы оформить квитанции на себя и какие документы нужны?
Ответ   06.05.2015 16:05
Здравствуйте. Для переоформления нужны след.документы: удостоверение личности, технический план квартиры, договор купли-продажи квартиры (дарения или т.п), кадастровая справка с ЦОНа, адресная справка с ЦОНа на каждого, кто прописан по данному адресу (оригинал и копии). Вам можно обращаться на св...

Читать целиком →
Вопрос   11.02.2015 21:18
Добрый день, у нас выехали соседи в РФ, оставили в подвале кладовку, возможно туда провести свет и поставить счётчик? как оформить и сколько такая процедура может стоить?
Ответ   06.05.2015 15:58
Здравствуйте. Сперва вы должны оформить всю техническую документацию на это помещение.  По установке прибора учета по электроэнергии вам нужно обращаться в КарагандыЖарык. ул.Муканова 57/3. 
Вопрос   06.02.2015 21:05
оплата госпошлина на теплоинергию и оплата за отопление и гвс это одно и тоже или нет.
Ответ   06.05.2015 15:51
Здравствуйте. гос.пошлина это - оплаченная нами сумма при подачи исков в суд на имеющиися задолженность.  
Вопрос   24.12.2014 20:51
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, что такое общедомовая оплата за электроэнергию. Когда я успела влезть в долги ДОМА?????????? Заранее спасибо. Где договор на эту услугу за которую мы должны платить???????????
Ответ   06.05.2015 15:33
Здравствуйте. Общедомовые нужды это - подъезное освещение, лифтовое хозяйство. Договор заключается с КСК (ответственное лицо) от имени жителей, где предоставляется протокол собрания с собственником помещения (квартир) с приложением  листа  регистрации собственником помещении (кварт...

Читать целиком →
Вопрос   18.01.2015 14:41
Здравствуйте! Я проживаю по ул.Актюбинская. В нашем регионе оказывает услуги по поставке электроэнергии ТОО "КарагандыЖарык" Которые нас обязали поставить общедомовой прибор учёта электроэнергии. В противном случаи они нас запугивали отключением электроэнергии. Что они и сделали. По утверждению "Караганды Жарык" наши сети являются безхозными. Результат плачевный, разница между домовым и общим счётчиком существенная. Никто не применяет никаких мер. Можно ли отказаться от общедомового прибора? И как стать на баланс Караганды Жылу Сбыт"? Какие нужны документы? Куда мы можем обратиться за помощью?
Ответ   06.05.2015 15:19
Здравствуйте. По вашему вопросу направлены запросы в КарагандыЖарык и в ГорКомХоз на предмет обслуживание данных сетей по ул.Актюбинская. Дополнительный ответ будет при получении ответов на наши запросы. 
Страницы:
Задать вопрос