Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   17.11.2014 17:04
Здравствуйте, слышала в некоторых домах установлены общедомовые приборы учета тепла, скажите кто их устанавлиевает, за чей счет и вообще что нужно для этого
Ответ   26.11.2014 16:24
Здравствуйте!  Для установки общедомового прибора учета тепла, нужно для начало выбрать старшего по дому и провести собрание жильцов, вести протокол "собрания жильцов", далее  подать заявку в ТОО "Теплотранзит Караганда". Более подробную информацию по установке прибо...

Читать целиком →
Вопрос   12.11.2014 19:49
Здравствуйте! Я проживаю в 15 микрорайоне , во 2-м доме. Наш дом находится на подключении к отоплению самый "крайний", как говорятся "на обратке". Температура в батареях отопления всегда низкая,чуть теплые. В соседних домах, например в 5 доме в квартирах всегда тепло, к батареям не притронешься!Счета за отопления нашему дому выставляются по занимаемой площади, что совершенно не отражает качество отопления. Прошу дать разъяснение как и кто в доме устанавливает общедомовой прибор учета тепловой энергии? Обращалась с данным вопросом в КСК "Кепелдик", председатель не смогла мне ответить. Прошу Вас помочь установить в нашем 2-м доме общедомовой прибор учета тепла..
Ответ   26.11.2014 15:59
Здравствуйте! 1. Ваш вопрос перенаправлен энергопередающую компанию, ждем ответа! 2. В Вашем доме уже установлен тепловой прибор учета.
Вопрос   19.11.2014 13:45
Добрый день! 17 октября 2014 года оплатила через терминал по номеру абонента 356856 за тепло и гвс - 2820,00, за электроэнергию -2820,00. При перечислении терминал запрашивает № абонента, а не лиц. счет. Зачислены ли данные суммы?
Ответ   24.11.2014 09:59
Здравствуйте! Ваши оплаты по теплоэнергии и электроэнергии поступили от 17.10.2014г.
Вопрос   08.11.2014 12:14
Здравствуйте! Мы установили счетчик горячей воды, хотели бы его зарегистрировать и опломбировать, платная ли это услуга???
Спасибо!
Ответ   10.11.2014 09:51
Здравствуйте!  Точную информацию по опломбировке ПУ горячей воды Вы можете получить по телефонам 79-22-87; 91-06-38 (ТОО «Теплотранзит Караганда») или  42-52-10;  42-67-05 (ТОО «Газгидроэл») .
Вопрос   31.10.2014 11:57
Д.д.можно ли передать показания по электроэнергии через интернет или свериться, так как у меня был случай когда показания не совпадали.
Ответ   07.11.2014 14:40
Добрый день! Номера телефонов, куда можно передавать показания электрической энергии,  указаны по следующему адресу:  http://k-zharyk.kz/contacts/ и http://www.kzs.kz/ru/info/indication.  
Вопрос   03.11.2014 19:37
Здравствуй! Как написать заявление на договорные величины на 2015 год
Ответ   06.11.2014 10:37
 Здравствуйте,  Вам нужно написать заявление с указанием номера договора и даты, а также завизировать у Вашего менеджера и сдать в канцелярию.
Вопрос   26.10.2014 13:50
Здравствуйте, мы живем по адресу Строителей 22. Сегодня уже 26.10.2014г., а отопления у нас нет. Поликлиника съехала,в бутиках внизу варят трубы, а мы замерзаем.Что делать и как мы будем оплачивать отопление за октябрь?
Ответ   28.10.2014 12:08
Здравствуйте! по данным  энергопередающей организации  № 22 дом по улице Строителей  к отоплению подключен частично, квартиры с 1 по 64 подключены, а квартиры с 65  по 128  на 27 октября еще не подключены связи с тем, что дом не готов к запуску. Начисление за отопление бу...

Читать целиком →
Вопрос   18.10.2014 15:01
Добрый день,у моего дедушки поменяли элек.счетчик и неопломбировали(сказали придут на днях)идут уже больше недели.Подскажите куда обращаться?Дедушка проживает по улице Куйбышева(Пришахтинск)
Ответ   20.10.2014 16:51
Здравствуйте! Вам нужно вызвать специалистов с Октябрьского РЭС  по  тел.: 24-39-38; 79-08-21.  Cогласно п.2 «Правил пользования электрической энергии»   пломбировкой приборов учета занимается энергопередающяя организация.
Вопрос   14.10.2014 19:56
Здравствуйте,я хочу оплатить ком услуги через киви кошелек,там у меня запрашивают лицевой номер,какой нужно номер вводить?подскажите пожалуйста
Ответ   15.10.2014 10:32
Здравствуйте! номера лицевых счетов расположены на одной строке с надписями электроэнергия, тепло и гвс.    
Вопрос   15.10.2014 09:45
Здравствуйте . подскажите пожалуйста контактный номер отдела договоров?
Ответ   15.10.2014 10:09
Здравствуйте! Все контактные номера Вы можете посмотреть на нашем сайте: http://www.kzs.kz/ru/corporate/contacts
Страницы:
Задать вопрос