Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   10.05.2014 11:36
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста расчет электроэнергии за март абонента 354510
Ответ   04.06.2014 14:57
Здравствуйте! Расчет производится на основании данных (показаний), представленных энергопередающей организацией. Для более подробного ответа просим указать, что именно Вас интересует.
Вопрос   14.04.2014 19:31
10.04.14г. пришло уведомление о необходимости предоставления доступа контролеру по теплоэнергии в 3-х дневный срок для контрольной проверки наличия заглушек горячего водоснабжения. О дате позвонить по тел: 792287. Однако, телефон этот не отвечает, а 14.04.14г трубку поднимали и сразу ложили не отвечая.
Ответ   02.06.2014 08:57
Вам пришло уведомление от энергопередающей организации ТОО «Теплотранзит Караганда».Телефоны данной организации указаны на нашем сайте.
Вопрос   15.04.2014 14:42
Здравствуйте! Работаю администратором в стоматологической клинике. У нас уже второй месяц с периодичностью раз в две недели отключают в рабочее время свет без предварительного предупреждения. К кому я могу обратиться по этому вопросу с жалобой? Нашим пациентам не нравится, когда из за отключения света доктор не может закончить свою работу.
Ответ   02.06.2014 08:55
Здравствуйте! Возможно, по Вашему адресу производится несанкционированное (аварийное) отключение. Информация о плановых отключениях публикуется в СМИ, в частности в газете «Взгляд на события». В случае перебоев с электроснабжением можете позвонить в аварийную службу энергопередающей о...

Читать целиком →
Вопрос   08.05.2014 10:09
Здраствуйте, ваша квитанция регулярно не доходит до квартиры, можно ли узнать сумму по интернету или по телефону чтобы я по лицовому счету оплачивала. Заранее спасибо...
Ответ   27.05.2014 12:21
Добрый день! Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://cabinet.kzs.kz. У Вас будет возможность просматривать информацию о начислениях, оплатах, перерасчетах. Также Вы получите возможность распечатать квитанцию за последний период. Также можно ...

Читать целиком →
Вопрос   24.04.2014 20:55
Здравствуйте, можно ли узнать задолженность через интернет?
Ответ   23.05.2014 17:04
Добрый день! Да, возможно. Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://cabinet.kzs.kz. У Вас будет возможность просматривать информацию о начислениях, оплатах, перерасчетах. Также Вы получите возможность распечатать квитанцию за последний период.
Вопрос   29.04.2014 13:41
невозможно зарегистрироваться в личном кабинете, пишет "пользователь с таким ИИН уже существует", ИИН 780414400246
Ответ   23.05.2014 16:54
Добрый день! Пользователь с таким ИИН-ом действительно уже зарегистрирован. Его логин GUSSELTSEVA. Для активации этой учетной записи обратитесь в абонентский отдел нашей организации (ул. Ерубаева, 44/2)
Вопрос   25.08.2013 00:00
Я при оплате через терминал набрала не тот лицевой счет, а оплата прошла. Чек у меня есть как мне перевести сумму на мой счет?
Ответ   22.05.2014 23:50
Вам необходимо написать заявление и зарегистрировать его в канцелярии нашей компании. К заявлению необходимо приложить копию удостоверения личности и оригинал чека. После рассмотрения и подтверждения полученной информации оплата будет переведена на Ваш лицевой с...

Читать целиком →
Вопрос   13.01.2014 17:03
Добрый день! Подскажите, какие нормы подачи отопления (давление - подача/обрат, температура - подача/обрат), должны соответствовать 5-ти этажному дому (4 подъезда)?
Ответ   22.05.2014 23:40
Для получения данных характеристик Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию с указанием конкретного адреса.
Вопрос   06.02.2014 13:50
Добрый день ! Хотелось бы уточнить с какого периода было повышение тарифов на эл.энергию и есть ли об это объявление где-нибудь ? Заранее спасибо за ответ.
Ответ   22.05.2014 23:39
Здравствуйте. Изменение тарифов по электрической энергии введено с 01 января 2014 года, основание, мотивированное заключение Департамента Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий по Карагандинской области . Публикация о предстоящем повышении цены произведена в Респуб...

Читать целиком →
Вопрос   01.01.1970 06:00
Много об этом пишут и много говорят, так все таки до какого числа необходимо платить по квитанции, например я получил квитанцию в начале декабря так когда я должен оплатить?
Ответ   22.05.2014 23:38
Согласно Правил Предоставления Коммунальных услуг пункта 18 главы 4: «Оплата должна производиться Потребителем не позднее 25 числа месяца, следующего после расчетного», то есть квитанцию, полученную в начале декабря месяца, Вам необходимо оплатить до 25 декабря. В данный период Вы опл...

Читать целиком →
Страницы:
Задать вопрос