Вопросы-ответы

Также Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Вопрос   16.09.2015 12:03
По прописке, и фактически проживания в моей квартире теперь прописано 2 человека. В квитанции у меня числится 1 человек. Какие необходимо предоставить документы и куда, для переоформления квитанции.
Ответ   16.09.2015 12:10
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в абонентский центр по адресу ул. Ерубаева 44/2 (19-21 окно). При себе иметь адресную справку с ЦОН на всех, кто прописан по данному адресу.
Вопрос   05.09.2015 21:14
Здравствуйте. В квитанциях вы сообщаете, что с октября 2015 года для удобства оплат вводится ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ. Что это означает?
Ответ   07.09.2015 17:23
       Здравствуйте. ТОО «ҚарағандыЖылуСбыт» информирует что, с октября 2015 года вводит в действие Единый Платежный Документ, предоставляющий возможность Потребителям оплатить одновременно услуги всех Поставщиков...

Читать целиком →
Вопрос   21.08.2015 11:47
при оплате за электроэнергию через интернет банкинг каспи банка,написано указать номер абонента,а не лицевого счета, как правильно.
Ответ   21.08.2015 12:11
Здравствуйте. При оплате наших услуг через Касспий банк Вам нужно указать номер абонента, при оплате через интернет банкинг Народного банка нужно указать номер лицевого счета.    
Вопрос   13.08.2015 15:30
Добрый день! Делается ли перерасчет за потребляемую электроэнергию, если в течение нескольких лет начисления производились исходя из данных, что прописан один человек. Я обратилась к оператору КарагандыЖылуСбыт с заявлением, об изменении количества проживающих и заявлением на перерасчет. По первому заявлению положительный результат, а вот по поводу перерасчета я получила отказ. Правомерен ли отказ по перерасчету? Если да, объясните, с чем это связано? Ведь в течение нескольких лет я оплачивала за электроэнергию по завышенным тарифам. Заранее Благодарю!
Ответ   14.08.2015 10:35
Здравствуйте. В соответствии с главой 4 п. 26 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 декабря 2000 года №1822, все изменения, приведшие к перерасчету оплаты, осуществляются с момента подачи заявления Потребителем в эн...

Читать целиком →
Вопрос   10.08.2015 13:07
Здравствуйте. Где на Юго-востоке можно сверить показания счетчика горячей воды?
Ответ   10.08.2015 14:47
Здравствуйте. Вы можете сверить показания позвонив по тел: 98-00-70, 31-87-95.
Вопрос   07.08.2015 19:40
Здравствуйте!Проживаю в п.Актас по адресу:мкр.1 д.8 кв.39.6 августа пришли квитанции за эл.энергию и пришли в ужас-ОДН у нас вышли по 1000 с лишним!!!Это шутка или как?Прошу Ваших разъяснений и что нам с этим делать?
Ответ   10.08.2015 10:24
Здравствуйте. По Вашему дому не корректно были сняты показания по ОДН. В следующем месяце будет произведена корректировка. Информация будет отображена в квитанции. По всем вопросам обращаться по телефону: 98-00-64. Жанбосова Гульбарам.
Вопрос   27.07.2015 10:29
Здравствуйте! Я живу по адресу ул.Ержанова дом 12. Горячей воды нет весь июль.....Можно узнать причины? И когда дадут?
Ответ   27.07.2015 14:09
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в ТОО "Теплотранзит Караганда". ул. Пригородная 9/2, тел: 56-19-21 (приемная).
Вопрос   24.07.2015 10:32
доброе утро! хочу оплатить за электроэнергию в интернет-банкинге ФортеБанка, с строке номер квитанции что указывать?
Ответ   24.07.2015 11:25
Здравствуйте. Вам нужно указать номер лицевого счета.
Вопрос   09.07.2015 21:32
живу в частном секторе, послу установки новых КТП напряжение в сети повысилось и стало минимально составлять 235В, в вечернее время(07/09/2015 21:30) составляет 247В, в связи с этим вопрос, какое заявление нужно написать для приведения напряжения в сети к нормальным стандартам
Ответ   10.07.2015 09:50
Здравствуйте. Вам нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык". ул. Муканова 57/3. тел:913-555 (приемная).
Вопрос   29.06.2015 10:11
Здравствуйте! Мы приобрели гараж в районе ул. Ермекова, 52 - во дворе жилого дома. Гараж капитальный. Земельный участок под гаражом находится в собственности. Подскажите, пожалуйста, возможно ли подключиться к электроэнергии? Если можно, то как это правильно сделать и что для этого нужно? Заранее спасибо за ответ.
Ответ   29.06.2015 14:47
Здравствуйте.  Вам нужно предоставить перечень следующих документов по адресу ул.Ерубаева д.44/2 (каб.№3) для заключения договора с ТОО "КарагандыЖылуСбыт": - удостоверение собственника гаража; - право собственности (договор купли-продажи, сведение о с...

Читать целиком →
Страницы:
Задать вопрос