Пояснение по начислениям за тепло (2022 г.)

Последнее время возникало много вопросов у наших потребителей тепловой энергии проживающих в домах где установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии. В частности, потребители были удивлены большими суммами, которые выставили за декабрь 2022 года. Хотелось бы прояснить данную ситуацию более подробно так как в вкратце уже неоднократно давались пояснения. По многим домам показания прибора начинают сниматься с 19-20 чисел месяца, это обусловлено техническими причинами.  Поэтому, первопричиной бОльших сумм чем за ноябрь месяц является увеличенный период, предъявленный к оплате который составил не 30 дней как привыкли наши потребители, а 40 дней. Получается, за ноябрь месяц потребители получили начисление за 30 дней (19.10 – 19.11), а за декабрь месяц с 19 ноября по 31 декабря, что составляет уже 40 дней. «Лишние» 10 дней (20-31.12) начислены исключительно в целях избежания введения в заблуждение потребителей, так как с 01 января 2023 года тариф увеличивался и чтоб в последующем не возникали вопросы о начислении этих 10 дней по новому тарифу. Объем энергии за 10 дней был произведен расчетным путем и был откорректирован в актах реализации за январь месяц с учетом фактических показаний приборов учета энергии за данный период. Откорректированный объем энергии указан в актах реализации по каждому адресу, который подписывается как энергопередающей компанией ТОО «Теплотранзит Караганда» так и ответственным лицом которому делегированы полномочия на подписание данного документа. На основании этих актов и было произведено начисление за январь месяц с уже откорректированными объемами. Второй причиной больших сумм была температура наружного воздуха, что объясняет бОльшее количество расхода тепловой энергии -  декабрь месяц был гораздо холоднее ноября, средняя температура составила: ноябрь минус шесть градусов Цельсия, а в декабре она была минус 14,1 градусов.
Надеемся, что в данной публикации мы максимально прояснили сложившуюся ситуацию, а также просим Вас в случае возникновения вопросов в отношении произведенных начислений обращаться к нашим специалистам по телефонам, указанным ниже и иными средствам связи.

В случае возникновения вопросов просим обращаться
по адресу: г. Караганда, ул. Лободы, строение 35А
WhatsApp: 8-771-00-66-454
E-meil: office@kzs.kz
Телефоны: Город 98-00-05
Юго-восток 98-00-17
Майкудук, Сортировка 98-00-16
Пришахтинск, Актас 98-00-18